会員登録

利用規約

第1条（目的）

本規約は、HANDRIX Co., Ltd.（電子商取引事業者）が運営するオンラインモール（以下「モール」）が提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」）の利用に際し、モールと利用者との権利・義務および責任事項を定めることを目的とします。
※PC通信・モバイルを用いた電子商取引にも、性質に反しない限り本規約を準用します。

第2条（定義）

1. 「モール」とは、事業者が利用者に財貨または役務（以下「商品等」）を提供するため、情報通信機器を利用して取引できるよう設定した仮想の営業所をいい、同時にその運営事業者も指します。
2. 「利用者」とは、本規約に基づきモールが提供するサービスを受ける会員および非会員をいいます。
3. 「会員」とは、モールに会員登録し、継続的にサービスを利用できる者をいいます。
4. 「非会員」とは、会員登録を行わずにサービスを利用する者をいいます。

第3条（規約の掲示・説明・改定）

1. モールは、本規約の内容、商号・代表者名、営業所所在地（苦情処理先を含む）、電話番号・FAX・電子メール、事業者登録番号、通信販売業届出番号、個人情報保護管理者等を、利用者が容易に確認できるようモールの初期画面に掲示します。規約本文はリンク画面で閲覧できるようにしても構いません。
2. モールは、利用者が同意する前に、申込み撤回、配送責任、返金条件等の重要事項について、別画面やポップアップ等で十分に理解できるよう表示し、確認を求めます。
3. モールは、関連法令に違反しない範囲で本規約を改定できます。
4. 規約を改定する場合、施行日および改定理由を明示し、現行規約とともに施行日前7日以上掲示します。利用者に不利な改定の場合は少なくとも30日以上の周知期間を設け、改定前後の内容を分かりやすく対比表示します。
5. 改定規約は施行日以降に締結される契約にのみ適用され、既存契約には従前の規約を適用します。但し、既存の利用者が告知期間中に改定規約の適用を希望し、モールが同意した場合は改定規約を適用します。
6. 本規約に定めのない事項および解釈は、電子商取引における消費者保護関連法令、約款規制法、韓国公正取引委員会のガイドライン、その他関係法令・慣例に従います。

第4条（サービスの提供および変更）

1. モールは以下の業務を行います。
　(1) 商品等の情報提供および購入契約の締結
　(2) 購入契約が成立した商品等の配送
　(3) その他モールが定める業務
2. 品切れや技術仕様の変更等がある場合、将来の契約で提供する商品等の内容を変更できます。その際は、変更内容および提供日を直ちに掲示します。
3. 既に契約したサービス内容を変更する場合は、遅滞なく利用者に通知します。
4. この場合に生じた損害について、モールは賠償責任を負います。但し、故意・過失がないことを立証した場合はこの限りではありません。

第5条（サービスの中断）

1. モールは、情報通信設備の保守・交換・故障、通信障害等が発生した場合、サービスを一時的に中断できます。
2. その結果生じた損害について、モールは賠償します。ただし故意・過失がないことを立証した場合は除きます。
3. 事業転換、事業廃止、統合等によりサービス提供が不可能となる場合、モールは第8条の方法で通知し、提示した条件に従って補償します。基準の告知がない場合は、保有ポイント等を相当額の現物または現金で支払います。

第6条（会員登録）

1. 利用者は所定の登録様式に必要事項を記入し、本規約に同意する意思表示をもって会員登録を申請します。
2. 次の各号に該当しない限り、モールは会員として登録します。
　(1) 第7条第3項により会員資格を喪失した者（ただし3年経過後、再登録の承認を得た場合は例外）
　(2) 記載内容に虚偽・漏れ・誤記がある場合
　(3) 技術上、会員登録に著しい支障があると判断される場合
3. 会員契約の成立時期は、モールの承諾が会員に到達した時点とします。
4. 変更が生じた場合、会員は速やかに会員情報の修正等により通知します。

第7条（退会および資格喪失）

1. 会員はいつでも退会を申請でき、モールは直ちに処理します。
2. 会員が以下に該当する場合、モールは会員資格を制限・停止できます。
　(1) 登録時に虚偽の内容を記載した場合
　(2) 代金その他の債務を期日までに支払わない場合
　(3) 他人の利用を妨害・情報を盗用する等、電子商取引秩序を乱した場合
　(4) 法令または本規約に反する行為、公序良俗に反する行為を行った場合
3. 制限・停止後、同一行為が再度発生する、又は30日以内に是正されない場合、資格を喪失させることができます。
4. 資格喪失の場合、登録を抹消し、その前に30日以上の弁明機会を与えます。

第8条（会員への通知）

1. 会員への通知は、事前に指定した電子メールアドレスに送付できます。
2. 不特定多数への通知は、1週間以上掲示板に掲示することで個別通知に代えることができます。ただし、取引に重大な影響を与える事項は個別通知します。

第9条（購入申込および個人情報提供への同意）

1. 利用者は、以下に準ずる方法で購入を申請し、モールは各事項を分かりやすく提示します。
    (1) 商品等の検索・選択
　(2) 受取人の氏名・住所・電話・メール（又は携帯）
　(3) 規約内容、申込み撤回の制限、送料・設置費等の負担に関する確認
　(4) 本規約への同意および前号の事項の確認/拒否
　(5) 購入申込およびその確認、モールの確認への同意
　(6) 決済方法の選択
2. 購入者の個人情報を第三者に提供する場合は、提供先・目的・項目・保有利用期間を通知し、同意を得ます（変更時も同様）。
3. 個人情報の取扱いを委託する場合は、受託者および業務内容を通知し同意を得ます。ただし、契約履行や利用者の利便性のため必要な場合は、個人情報保護方針による告知で代替できます。

第10条（契約の成立）

1. モールは次の場合、購入申込を承諾しないことがあります（未成年者については、法定代理人の同意がない場合は取消可能である旨を告知）。
　(1) 申請内容に虚偽・漏れ・誤記がある場合
　(2) 未成年者が青少年保護法で禁止される商品等を購入する場合
　(3) 技術上、承諾に著しい支障があると判断される場合
2. モールの承諾が第12条第1項の受信確認通知の形で到達した時点で契約が成立します。
3. 承諾には、申込内容の確認、販売可否、申込の訂正・取消に関する情報を含みます。

第11条（支払方法）

銀行振込（電話・オンライン等）、各種カード決済、オンライン入金、電子マネー、代金引換、ポイント、商品券、その他電子的支払方法等を利用できます。モールは支払方法により追加手数料を徴収しません。

第12条（受信確認通知・申込の変更/取消）

1. モールは購入申込がある場合、受信確認通知を行います。
2. 受信確認通知を受けた利用者は、意思不一致があるとき、直ちに変更/取消を請求でき、モールは発送前であれば遅滞なく対応します。既に代金を支払った場合は第15条に従います。

第13条（商品の供給）

1. 別段の約定がない限り、申込日から7日以内に配送できるよう必要な措置を講じます。代金の
全部または一部を受領した場合は、受領日から3営業日以内に措置します。進捗確認手段も提供します。
2. 配送手段、負担者、期間等を明示します。約定期間を超過した場合、故意・過失がないことを立証しない限り損害を賠償します。

株式会社ハンドリックス – 個人情報保護方針

株式会社ハンドリックス（以下「当社」）は、個人情報保護法第30条に基づき、利用者の個人情
報を保護し、関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、本個人情報保護方針を制定・公表します。

本方針は以下の内容で構成されています。

1. 個人情報の利用目的
2. 個人情報の保有期間および取扱い期間
3. 取扱う個人情報の項目および収集方法
4. 14歳未満の児童の個人情報の取扱い
5. 個人情報の第三者提供
6. 個人情報取扱いの委託
7. 個人情報の破棄手続および方法
8. 情報主体および法定代理人の権利・義務と行使方法
9. 個人情報の安全管理措置
10. 自動収集装置（クッキー）の設置・運用および拒否
11. 個人情報保護管理者
12. 権利侵害に対する救済方法
13. 本方針の変更

1. 個人情報の利用目的
当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用し、目的外利用は行いません。利用目的を変更
する場合は、個人情報保護法第18条に基づき、別途同意等の必要な措置を講じます。
1) 会員登録および管理
会員登録意思の確認、会員制サービスの本人識別・認証、会員資格の維持・管理、不正利用防
止、14歳未満の児童の法定代理人同意確認、各種通知・案内、苦情処理のため。
2) 商品・サービスの提供
コンテンツ提供、購入・料金決済、商品の発送または請求書の送付、サービス提供、カスタマイ
ズサービスの提供のため。
3) マーケティングおよび広告
イベント・広告情報の提供・参加機会の案内、アクセス頻度の把握、サービス利用状況の統計分
析等のため。

2. 個人情報の保有期間および取扱い期間
1. 収集時に同意を受けた保有・利用期間内で取扱い、目的達成またはサービス解約時には遅滞
なく破棄します。
– 会員登録・管理： 退会時まで
– 商品・サービス提供： 供給完了および料金決済・精算完了時まで
2. 法令に基づき保存が必要な場合は、以下の期間保存します。
– 契約または申込み撤回に関する記録： 5年（電子商取引消費者保護法）
– 代金決済・商品供給に関する記録： 5年（同法）
– 消費者苦情・紛争処理に関する記録： 3年（同法）
– 表示・広告に関する記録： 6か月（同法）
– サービス訪問記録（アクセスログ）： 3か月（通信秘密保護法）

3. 取扱う個人情報の項目および収集方法
1) 収集項目
– 一般会員登録
必須：ID、パスワード、氏名、メール、携帯電話、 生年月日、（14歳未満の場合）法定代理人情報
任意：性別
– 商品注文時
必須：注文情報（氏名、メール、携帯）、配送情報（氏名、住所、携帯）、（非会員の場合）注文照会用パスワード
任意：固定電話
– カカオ簡単ログイン：必須：氏名
– NAVER簡単ログイン：必須：ID、氏名、メール／任意：ニックネーム、誕生日
– サービス利用過程で生成される情報
利用記録、アクセスログ、クッキー、IP情報、決済記録、利用停止記録、不正利用記録
2) – 収集方法
ウェブサイト、書面、掲示板、メール、イベント応募、配送依頼、電話、FAX、提携先からの提供、生成情報収集ツール等。

4. 14歳未満の児童の個人情報の取扱い
1) 14歳未満の児童から個人情報を収集する場合、法定代理人の同意を得て、サービス提供に
必要な最小限の項目のみ収集します。
– 必須項目：＊法定代理人同意書で明示＊
2) 同意確認方法（例）：
ウェブ上で同意表示→SMS通知、カード情報の提供、携帯本人認証、同意書の郵送/対面提出、
メール往復での同意、電話での同意確認、その他これらに準ずる方法。

5. 個人情報の第三者提供
1) 第1条の目的の範囲内でのみ取扱い、本人同意または法令に基づく場合に限り第三者提供します。
2) 現在の提供先：
– 提供先： 張帛山（Jang Baeksan）
– 目的： 個人情報管理
– 項目： 本人確認、住所 等
– 保有・利用期間： 5年
3) 災害・感染症・生命身体への急迫の危険・急迫の財産損失等の緊急時には、関係機関へ同
意なく提供する場合があります（政府「緊急時の個人情報取扱い・保護手引」準拠）。

6. 個人情報取扱いの委託
1) 委託先と業務内容：
– Cafe24：ECホスティングの提供・保守
– 宅配業者：郵便局、韓進宅配（実際の業者名を明記）
– 決済代行（PG）：KG Inicis（実際のPG名を明記）
2) 委託契約には、目的外利用禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、管理・監督、損
害賠償等を定め、適切に監督します。
3) 委託内容・委託先の変更時は本方針にて速やかに公表します。

7. 個人情報の破棄手続および方法
目的達成・保有期間満了等により不要となった個人情報は遅滞なく破棄します。
– 手続： 法令上保存が必要な場合は別DB等に移し、目的外利用を禁止。
– 方法： 電子ファイルは復元不可能な方法で、紙は裁断または焼却。

8. 情報主体および法定代理人の権利・義務と行使方法
1) いつでも閲覧・訂正・削除・処理停止を請求できます。
2) 自己処理：会員情報変更／退会画面から本人確認後に可能。
3) または管理者へ書面・電話・メールで連絡。
4) 代理人による行使は所定の委任状の提出が必要。
5) 閲覧・停止は法により制限される場合があり、法令で保存が義務づけられた情報の削除はできません。
6) 申請者（または代理人）の本人性・権限を確認します。

9. 安全管理措置
管理面：内部管理計画、専任組織、定期教育
技術面：アクセス権限管理、アクセス制御システム、暗号化、セキュリティプログラム
物理面：サーバ室・保管室の出入管理

10. クッキー（自動収集装置）と拒否
パーソナライズのためクッキーを使用します。
目的：訪問/利用形態、人気検索語、セキュア接続の把握等。
拒否：ブラウザのプライバシー設定で拒否可能（拒否時は一部サービスが制限）。

11. 個人情報保護管理者
個人情報保護責任者（CPO）
氏名：張帛山／Tel：010-4468-3986／E-mail：handrix3650@naver.com
個人情報保護担当者
氏名：金孝眞／Tel：010-4468-3986／E-mail：handrix3650@naver.com
苦情・相談等は上記まで。速やかに対応します。

12. 権利侵害に対する救済
– 個人情報紛争調停委員会：1833-6972（privacy.go.kr）
– KISA 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr）
– 大検察庁：1301（www.spo.go.kr）
– 警察庁：182（ecrm.cyber.go.kr）
また、公共機関の処分・不作為により権利利益が侵害された場合、行政不服審査法に基づき行
政審判を請求できます（中央行政審判委員会：www.simpan.go.kr）。

13. 本方針の変更
本個人情報保護方針は 2024年4月17日 から適用します。